SEO para farmacias, de las guardias a la tienda online
Para la farmacia del barrio y para la farmacia online, con su parafarmacia. Trabajamos el perfil y las guardias, y las categorías y las fichas de la tienda, siempre dentro de lo que la norma y Google permiten mostrar.
Son 30 minutos y sin costo. Antes de hablar revisamos tu sitio.
¿Te pasa alguna de estas?
No apareces cuando buscan una farmacia de guardia
Las guardias cambian el horario de cada día. El perfil admite horarios especiales para esos días, y tu sitio tiene que decir lo mismo.
Tu perfil muestra medicamentos en «Productos»
La política del Perfil de Empresa no admite productos farmacéuticos ni sanitarios, y cargarlos puede hacer que Google retire todo el catálogo.
Google Shopping no muestra tus medicamentos
Las políticas de Google para los medicamentos son de las más estrictas y dependen del país. Las explicamos en la tabla de abajo.
Tus fichas de parafarmacia repiten el texto del laboratorio
Si la descripción es la misma en todas las tiendas, nada hace distinta a tu ficha. A cada una se le suma lo propio, como el consejo del farmacéutico.
Quieres posicionar medicamentos con receta
En España, la venta por internet solo se permite para los medicamentos que no necesitan receta, y solo a farmacias autorizadas que la notificaron.
Qué se puede mostrar en cada lugar
Lo que admite cada uno según la norma y las políticas de Google. El ejemplo de la norma es el de España.
| Lugar | Qué se puede mostrar |
|---|---|
| Tu sitio | La parafarmacia y, en España, los medicamentos que no necesitan receta, si la farmacia está autorizada y notificó la venta a distancia, con la información literal del prospecto y el logotipo común en cada página de medicamentos. |
| Tu perfil de empresa | Los datos de la farmacia, el horario y las guardias. No admite medicamentos ni productos sanitarios en «Productos». |
| Los listados de compras de Google | No admiten medicamentos con receta fuera de Estados Unidos y Canadá. Los de venta libre, solo de farmacias online certificadas, en los países donde existe esa certificación, y cada país tiene sus reglas. |
Fuentes, Real Decreto 870/2013 y las políticas del Perfil de Empresa y de Merchant Center de Google. No damos asesoría legal, así que lo confirmas con tu colegio o tu asesor.
Por qué Google mira más de cerca una farmacia online
Lo que dicen las directrices
Las directrices de Google piden un escrutinio especial a las tiendas online y a los sitios de salud, y el sector farmacéutico reúne las dos cosas.
Entre sus ejemplos de temas sensibles está comprar medicamentos con receta, porque pueden causar daño y se compran en farmacias autorizadas.
Lo que se ve en el sitio
El farmacéutico titular con su número de colegiado, los datos de la autoridad sanitaria y el consejo firmado.
En España, además, el logotipo común en cada página que ofrece medicamentos.
Fuentes, directrices de Google para los evaluadores de calidad y Real Decreto 870/2013.
Qué incluye
Perfil y guardias
El perfil de la farmacia con su horario, las guardias y la categoría. La base la explicamos en SEO local.
Categorías y fichas de la tienda
Las categorías que se buscan y las fichas ordenadas, como en el SEO para e-commerce.
Parafarmacia
Fichas con texto propio, que no repiten el del laboratorio.
Consejo farmacéutico
Guías firmadas por el farmacéutico, sin prometer efectos.
Feed de productos
Los productos de la tienda en Merchant Center, dentro de la política de Google para cada país.
Seguimiento
Cada mes, el perfil, la tienda en Search Console y tu presencia en las respuestas de IA.
Así se ve un hallazgo del perfil
Cada problema llega con lo que pasa, dónde pasa y cómo se resuelve. Este es un ejemplo.
- Qué está pasando
- El perfil de la farmacia tiene cargados medicamentos y tensiómetros en «Productos». La política del Perfil de Empresa no admite productos farmacéuticos ni dispositivos médicos.
- Dónde pasa
- En la sección «Productos» del perfil.
- Cómo se resuelve
- Quitar del perfil los medicamentos y los productos sanitarios, porque cargarlos puede llevar a que Google retire todo el catálogo, y mostrarlos en la tienda del sitio dentro de lo que permite la norma.
Cómo trabajamos el SEO de una farmacia
- 1
Revisión
Tu perfil, las guardias, tu sitio y la tienda.
- 2
Plan numerado
El posicionamiento web de la tienda en orden, empezando por las categorías.
- 3
Revisión de cada cambio
Cada cambio y cada texto, con el farmacéutico que lo firma.
- 4
Seguimiento cada mes
El perfil, la tienda y lo que sigue.
Para quién es
Te sirve si
- Tienes una farmacia de barrio y quieres aparecer en tu zona y en las guardias
- Tienes una tienda online de parafarmacia
- Tu farmacia tiene la venta a distancia autorizada
No te sirve si
- Quieres vender medicamentos con receta por internet
- No eres una farmacia y quieres vender medicamentos
- Buscas premios o concursos ligados a medicamentos
Preguntas sobre el SEO para farmacias
¿Puedo posicionar medicamentos en mi web?
En España, solo los que no necesitan receta, si la farmacia está autorizada y notificó la venta a distancia. La información de cada uno tiene que corresponderse de forma literal con el prospecto. No damos asesoría legal, así que lo confirmas con tu colegio.
¿Por qué Google Shopping no muestra mis medicamentos?
Porque su política no admite medicamentos con receta fuera de Estados Unidos y Canadá, y los de venta libre solo los admite de farmacias online certificadas, en los países que tienen esa certificación.
¿Qué hago con las descripciones que mandan los laboratorios?
Usarlas como base y sumarles lo propio, como el consejo del farmacéutico y para quién es cada producto. En los medicamentos sin receta la información sigue el prospecto, así que lo propio va aparte.
¿Cómo aparezco como farmacia de guardia?
Con el horario de cada guardia cargado como horario especial en el perfil y publicado en tu sitio, así Google muestra la farmacia abierta cuando lo está.
¿Ayuda a aparecer en las respuestas de IA?
Puede ayudar. Google dice que usar Merchant Center y el Perfil de Empresa puede ayudar a que tus productos y servicios se muestren en las respuestas de su IA, siempre dentro de sus políticas. Para medir si te nombran, mira el servicio GEO.
¿Cuánto cuesta?
Depende de si trabajamos el perfil de la farmacia, la tienda online o las dos cosas. Puede ser una auditoría con precio cerrado o un servicio mensual, y te pasamos el número después de la primera llamada.
¿Tu farmacia aparece cuando buscan una de guardia en tu zona?
En una llamada de 30 minutos miramos tu perfil y tu tienda, y vemos juntos por dónde empezar.